Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: Gürkan Kılıç (Narworks)
• Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi dairesi ve VKN eklenecek]
• Adres: [Adres bilgisi eklenecek]
• E-posta: destek@muhasebeasistani.com
• Website: https://muhasebeasistani.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Bu sözleşmeyi kabul eden ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait muhasebeasistani.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, "Muhasebe Asistanı" yazılım hizmeti aboneliğinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

3.1. Hizmetin Tanımı

Muhasebe Asistanı, mali müşavirler ve muhasebeciler için otomasyon araçları sunan bir masaüstü uygulaması ve SaaS hizmetidir.

3.2. Hizmet İçeriği

• Banka ekstresi PDF/Excel dönüştürme (5 kredi/işlem)
• E-Tebligat otomatik sorgulama (1 kredi/sorgu)
• Otomatik doküman işleme
• Kullanıcı paneli ve istatistikler

3.3. Abonelik Paketi ve Fiyatlar

Güncel paket fiyatları websitemizde yayınlanmaktadır:

• Excel Asistanı — Yıllık: 2.500 TL/yıl (2.500 aylık kredi dahil)
• E-Tebligat Kontrol — Yıllık: 5.000 TL/yıl (5.000 aylık kredi dahil)
• Tam Paket — Yıllık: 6.000 TL/yıl (Tüm modüller dahil, 5.000 aylık kredi)

* Ek kredi paketi: 1.000 kredi = 1.500 TL (satın alınan krediler süresiz geçerlidir).

* Aylık kredi hakları her abonelik yenilemesinde sıfırlanır. Kullanılmayan aylık krediler bir sonraki döneme devretmez.

MADDE 4 - ÖDEME VE TESLİMAT

4.1. Ödeme Yöntemi

Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçebilirsiniz:

• Kredi kartı / banka kartı: Ödemeler, PCI-DSS uyumlu yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafında saklanmaz.
• Banka havalesi / EFT: Banka hesap bilgileri sipariş onayında tarafınıza iletilir. Ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra aktivasyon gerçekleştirilir.

4.2. Hizmet Aktivasyonu

• Kredi kartı ödemelerinde: Ödeme onayı ile birlikte hesap otomatik aktive edilir (genellikle 1-2 dakika içinde).
• Havale/EFT ödemelerinde: Ödeme banka hesabımıza geçtikten sonra, iş günlerinde 24 saat içinde manuel aktivasyon yapılır.

4.3. Abonelik Yenileme

Abonelik süreniz dolmadan önce yenileme hakkında bilgilendirilirsiniz. Yenileme ödemesi yapıldığında aboneliğiniz kesintisiz devam eder. İptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz devam eder.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin ifasına başlanması halinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, hizmetin kullanılmaya başlanmadığı durumlarda ilk 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

MADDE 6 - ABONELİK İPTALİ

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, destek@muhasebeasistani.com adresine e-posta göndererek yapılabilir. İptal sonrası mevcut abonelik döneminiz sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.

MADDE 7 - İADE KOŞULLARI

Hizmet kullanılmaya başlanmadıysa ve ilk 14 gün içinde iade talebi iletilirse, ödenen tutar tam olarak iade edilir. Hizmet kullanılmış ise iade yapılmaz, ancak abonelik iptal edilebilir.

MADDE 8 - KULLANIM KOŞULLARI

8.1. Adil Kullanım Politikası

• Dakikada maksimum 5 işlem yapılabilir
• Hesap paylaşımı yasaktır
• Bot veya otomatik sistemler kullanılamaz
• Kötüye kullanım tespit edilirse hesap askıya alınabilir

8.2. Kredi Sistemi

• Her abonelik döneminde 5.000 aylık kredi tanımlanır
• Banka ekstresi dönüştürme: 5 kredi/işlem
• E-Tebligat sorgusu: 1 kredi/sorgu
• Aylık kredi kullanıldığında, ek kredi paketi satın alınabilir
• Satın alınan ek krediler süresiz geçerlidir ve devredilir

8.3. Hizmet Kesintileri

Teknik bakım, güncelleme veya beklenmeyen durumlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

MADDE 9 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Muhasebe Asistanı yazılımı, tasarımı ve içeriği Narworks'e aittir. Kullanıcılar sadece kullanım hakkına sahiptir; kopyalama, dağıtma, değiştirme hakları yoktur.

MADDE 10 - SORUMLULUK SINIRLAMALARI

SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Kullanıcıların verilerini düzenli olarak yedeklemeleri önerilir. Veri kaybı veya hizmet kesintilerinden doğan dolaylı zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda tüm maddeleri kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte yürürlüğe girer.